《洛快办》使用教程

1、服务内容

本次推出了7个类别、40项便民服务，首批上线事项全市最多。这主要得益于全市政务服务“一张网”及“民生实事”建设，推动全市政务服务事项清单全面梳理、省市分厅互联互通、数据共享共用，为我市政务服务及便民应用打下的良好基础。

2、高频服务

推动重点部门高频服务事项实现零跑动，网办的各类政务服务事项及群众关注度高的交通出行、社会保障、教育考试、医疗卫生、法律服务、生活服务等事项都可在线办理，以及其他市直各单位相关高频服务事项。

3、政务服务

联通了全市政务服务数据，打通了市直各个单位的数据通道，分期分批汇聚各部门服务，逐步实现全市政务服务全接入，形成全市统一的移动应用端，推动网上政务服务平台与移动端一体化。

4、服务渠道

积极拓展第三方应用渠道，更好地满足不同用户群体需求。后续“洛快办”还将开设“咨询与反馈”栏目，开展全程监督、评价、投诉并及时反馈，解决企业和群众反映的问题，提升政务服务水平和质量。